Информация для покупателей
Россия: 8 (800) 333-73-05 (ПН-ПТ 9.00-19.00 по московскому времени)

По всем интересующим вас вопросам вы можете обратиться к сотрудникам нашей компании и получить квалифицированный ответ.

Заказ товара и оформление доставки

По телефону:
  • +7 495 984-82-94 (многоканальный)
  • +7 812 320-96-42 (многоканальный)
Через форму "купить" на сайте:

Данный способ является наиболее удобным и быстрым, как для вас, так и для нас. При оформлении заказа через форму на сайте, заказ в течении 10 минут попадает в нашу информационную систему, назначается профильный менеджер для обслуживания заказа. При этом сразу задействуются все наши внутренние сервисные службы: отдел закупок, логистика. Заказ берется в обработку в течении 15 минут с момента поступления заказа в информационную систему, таким образом максимальное время с момента оформления заказа до начала обработки составит не более 25 минут (в рабочее время с 9-00 до 18-00). 

Консультации по приобретению товара

Вы всегда сможете получить полную и качественную консультацию, по любому товару, представленному на нашем сайте. Наши менеджеры регулярно проходят обучение у производителей и дистрибьюторов товаров. Вы можете быть уверены в нашей квалификации.

Получить консультацию можно следующими способами:
  1. Через форму "получить консультацию". Форма расположена на странице подробного описания товара. При отправке запроса на консультацию через форму, Ваш запрос сразу же попадает к профильному специалисту, который даст полный ответ, на все возникшие у Вас вопросы, либо посоветуют другую модель.
  2. Отправив запрос напрямую профильному менеджеру.
  • Михайлов Сергей (навигация, радиосвязь, эхолоты)
    • телефон +7 495 984-82-94 добавочный 107
    • Skype  - mikhailov_s
    • E-mail: sm(at)radiogps.ru
  • Митюков Евгений (навигация, радиосвязь, морское оборудование)
    • телефон: +7 812 320-96-42 (для жителей Санкт-Петербурга, Северо-Западного ФО), +7 495 984-82-94 добавочный 102
    • Skype 
    • E-mail: em(at)radiogps.ru
  • Омелаева Алина (морское оборудование)
    • телефон +7 495 984-82-94 добавочный 104
    • Skype
    • E-mail: ao(at)radiogps.ru
  • Бабкин Алексей (морское оборудование, картография)
    • телефон +7 495 984-82-94 добавочный 101
    • Skype - Dirixle1
    • E-mail: ab(at)radiogps.ru

Вопросы связанные с возвратом и обменом товаров

Мы стараемся всегда пойти на встречу клиенту и стараемся в любой спорной ситуации встать на сторону клиента.
Все вопросы, связанные с возвратом и обменом товаров решаются строго в соответствии с законом "О защите прав потребителя". Просим обратить внимание, что действие закона распространяется только на покупателей - физических лиц, не использующих товар в коммерческих целях и для приобретения выгоды. С покупателями - юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями действуют условия договора, подписанного или акцептированного в момент заключения сделки.

По всем вопросам, связанным с возвратом и обменом товаров просим Вас связываться:
  • Бабкин Алексей 
    • телефон +7 495 984-82-94 добавочный 101
    • Skype - Dirixle1
    • E-mail: ab(at)radiogps.ru

Где мы находимся?

Уважаемые клиенты, просим Вас обратить внимание на то, что получение консультаций, а также покупка товаров в наших офисах возможна, только по предварительной договоренности с менеджером, который Вас обслуживает.

Офис в Москве

Адрес офиса: ул. Иркутская, д.17 стр.3 офис 10 (4 этаж)

Почтовый адрес: 107241, г.Москва, Черницынский проезд, д.3 стр.1, ООО "Раффа групп"

Схема проезда

Офис в Санкт-Петербурге


Адрес офиса: ул. Возрождения, д.20А лит.А помещение 408

Почтовый адрес: 107241, г.Москва, Черницынский проезд, д.3 стр.1, ООО "Раффа групп"

Схема проезда

Контакты